プライバシーポリシー

個人情報保護基本方針

フォトロンM&Eソリューションズ株式会社は、企業理念で「信頼創造」を掲げ、社業の発展に取り組んできておりますが、このたびの個人情報保護法の施行に伴い、改めて個人情報保護の重要性を深く認識するところです。
つきましては、以下の通り、新たに当社の個人情報についての方針、取り扱い等を定めました。ここに公表いたしますので、良くお読みいただき、当社の方針をご理解いただきますようお願いいたします。

平成29年6月1日(制定日)

フォトロンM&Eソリューションズ株式会社
代表取締役 八木 秀忠

個人情報保護方針

  1. 当社は、個人情報を取得する場合、利用目的をできる限り特定したうえで、必要な範囲の個人情報を取得します。
  2. 当社は、個人情報を利用する場合、利用目的の達成に必要な範囲に限定し、この範囲を超えて利用する必要が生じた場合は、法令により許される場合を除き、当該個人の同意を得るものとします。
  3. 当社は、個人データへの不正アクセス、個人データの紛失、破壊、改ざん及び漏洩等を予防し、適切な管理に努めます。
  4. 当社は、お客様の同意を得た場合や法令により許された場合、また当社が別途策定し、公表する「個人情報の取扱について」で規定する場合を除き、お客様の個人データを第三者に提供することはありません。
    また、同意等を得て第三者へ提供する場合においても、その情報は必要な範囲に限定します。
  5. 当社は、お客様からご提供いただいた個人データについて、照会、訂正をご希望される場合、合理的な範囲で対応します。
  6. 当社は、すべての役員ならびに従業者が個人情報保護の重要性を理解認識し、その管理および取り扱いを適切に行うよう教育・啓蒙に努めます。
  7. 当社は、個人情報の保護に関する法令、規範を遵守するとともに、必要に応じて見直し、改善をしていきます。

平成29年5月31日制定版

個人情報の取扱について

1. 個人情報の収集

当社での個人情報の収集は、

  1. 電子メール
  2. 当社ウェブサイトへの登録
  3. 当社ウェブサイトでの商品の購入
  4. 製品のユーザー登録
  5. オンライン調査などのお客様のご協力
  6. 官報、職員録、各種学会名簿
  7. 雑誌等での資料請求
  8. 展示会、直接的な面談

などを通じて、お客様のメールアドレスや住所、氏名などの個人情報をご提供していただいております。

2. 個人情報の利用目的

当社がお客様の個人情報を利用する場合、次の利用目的の範囲内に限定し、それ以外の目的には利用いたしません。

  1. お客様への利用目的
    1. 当社製品のお知らせ、ご案内のお届け
    2. 当社製品の販売、サポートサービス、アフターフォローの実施
    3. 展示会、セミナー等のイベント情報のお知らせ、ご案内のお届け
  2. 外部への委託

    上記 ⅰ. を行なうために、以下の通り、お客様の個人データの取り扱いを外部に委託することがあります。

    1. 当社製品の販売業務を委託している場合
    2. 当社製品の発送業務を委託している場合
    3. お客様のお問い合わせ窓口を委託している場合
    4. 当社からのお知らせ(メールマガジン、DM配信等)の業務を委託している場合
    5. その他サービス業務を委託している場合
  3. 個人データの第三者提供

    お客様の個人データを、以下の A. 、 B. の第三者に提供、若しくは開示する場合があります。この場合特段の事情がない限り、当該第三者に対して当該個人データの漏洩の防止、再提供・再開示の禁止、目的外利用の禁止等、安全管理措置を義務付け、また遵守を確認いたします。

    1. お客様の同意を得た場合
    2. 法令により許された場合

3. 個人情報データの管理

  1. 当社はお客様の個人データへのアクセスに関して、当社以外の者がアクセスできないように、お客様の個人データを保護するための対策をとっています。
  2. お客様が、当社の保有するご自身の個人データに関して、開示、訂正、削除、消去、利用停止及び第三者提供停止を希望される場合には、合理的な範囲で速やかに対応いたします。
    なお、開示、訂正、削除、消去、利用停止及び第三者提供停止の手続きに関しましては、別途定めるところによります。
    保有個人データに関する開示等の手続きについて

4. 個人情報相談窓口

当社への個人情報窓口は次の通りです。
なお、直接ご来社でのご相談は承っておりませんので電話若しくはメールにてご相談ください。

個人情報相談窓口 株式会社フォトロン 人事総務部 個人情報担当
電話番号 03-3518-6290
住所 〒101-0051
東京都千代田区神田神保町1-105
神保町三井ビルディング 21F
メールアドレス personal-data@photron.co.jp
受付時間 月曜~金曜 10:00~17:00(ただし当社休業日を除く)

5. その他

以下、ご承知置きください。

  1. ウェブサイト利用時のお客様の同意
    当社は、お客様が当社のウェブサイトをご利用になる際に、お客様自身がこの「個人情報取扱について」に同意されていることを前提として、サービスおよび情報を提供しています。
  2. 「個人情報の取扱について」は、お客様へのよりよいサービスおよび情報の提供のため、変更・改訂されることがあります。
    お客様の個人情報の利用目的、および第三者提供に関して、ご提供の時点から変更がある場合には、あらためてお客様に公表します。
  3. アクセスログについて
    当社のウェブサイトをご利用いただきますと、自動的にお客様のIPアドレスが収集され記録されます。これは、お客様がどのウェブページをどれだけ利用されたかを調査するためです。ただし、当社では、収集記録されたIPアドレスを元に、お客様個人を特定するようなことはいたしません。
    また、お客様がご使用になっているコンピュータとオペレーティングシステム、ウェブブラウザに関する情報はご使用のウェブブラウザより、自動的に収集されます。この情報は、当社ウェブページにおきまして、お客様の環境に適した表現を行うために収集されています。
  4. 当社ウェブサイトやDMではクッキーやウェブビーコンという技術を利用してお客様の当社ウェブサイトの使用状況やDMのご利用状況に関する情報を集めることがあります。クッキーに関する詳細は「クッキーについて」を、Webビーコンに関する詳細は「ウェブビーコンについて」をご参照ください。
  5. 当社では、ウェブサイトにおいて製品の購入などでお客様がオンラインカード決済をご要望になった場合、カード決済にはベリトランス株式会社(http://www.veritrans.co.jp/)の提供する決済サービスを利用しています。カード決済は、このサービスを提供しているベリトランス株式会社のサーバにて行われます。カード決済におけるお客様の個人情報の安全性は、ベリトランス株式会社のプライバシーポリシーによるものとなります。

クッキーについて

ウェブサイトを利用するお客様の情報を、コンピュータ(ハードドライブ)上で記録管理する技術のことを 「クッキー」といいます。クッキーを使用することにより、頻繁に利用されるサービスについて操作を簡便化できます。
当社のウェブサイトの中には、お客様が当社のサイトをいっそう便利にご利用いただけるように、クッキーを使用しているページがあります。お客様がご使用のウェブブラウザの設定で、クッキーの使用を拒否した場合、当社が提供するサービスの一部、または全部がご利用いただけないことがあります。

ウェブビーコンについて

ウェブビーコンとは、ウェブページやHTML形式の電子メールに埋め込まれた画像のことです。お客様がウェブページやメールにアクセスしたという情報を、当社に伝えるために用いられます。ウェブビーコンによってお客様の個人情報が収集されることはありません。

平成29年5月31日版

保有個人データに関する開示等の手続きについて

当社が保有するお客様の保有個人データの開示、訂正、削除、消去、利用停止、及び第三者提供停止の手続きは以下のとおりです。

1. 開示手続き

  1. 開示の手続き方法

    保有個人データの開示の請求は、以下の「保有個人データの開示請求書」に必要事項をご記入の上、ご本人確認に必要な書類、ご入金を確認できる書類を添えて、当社個人情報相談窓口まで簡易書留にてご郵送ください。

    保有個人データの開示請求書

    保有個人データの開示は、申請書、必要書類及び手数料の入金を確認後、該当する保有個人データを配達証明付書留で郵送いたします。

  2. 開示請求の本人確認手続き

    保有個人データの開示にあたって、次の書類のご提出により、開示の請求を希望されるお客様のご本人確認をいたします。

    1. ご本人様の請求の場合

      以下のいずれか1つ以上

      1. 住民票の原本
      2. 運転免許証の写し
      3. パスポートの写し
    2. 代理人の方の請求の場合

      ご本人様の以下のいずれか1つ以上と、

      1. 住民票の原本
      2. 運転免許証の写し
      3. パスポートの写し

      「委任状」と、以下のいずれか1つ以上

      1. 代理人の運転免許証の写し
      2. 代理人のパスポートの写し
  3. 開示手数料

    保有個人データの開示の手数料は、回答書類を配達証明付書留で郵送いたしますので、1件につき\1,000といたします。
    以下の口座にお振込みいただき、その証明書(レシート等)の写しを請求書とともに郵送してください。

    • 振込銀行:三井住友銀行 東京中央支店
    • 口座番号:当座預金 272318
    • 口座名義:株式会社フオトロン

    (振り込み手数料は、ご本人様または代理人の方のご負担といたします。)

  4. 保有個人データの不開示について

    以下の理由のため、不開示とさせていただくことがあります。不開示を決定した際には、その旨、理由をつけて通知いたします。なお、不開示の場合についても所定の手数料をいただきますので、ご了承ください。

    1. 申請書に記載されている住所、ご本人確認のための書類に記載されている住所、当社が保有する個人データの住所が一致しない場合など、ご本人様であることが確認できない場合。
    2. 代理人による申請の場合で、代理権の確認ができない場合。
    3. 申請書に不備があった場合。
    4. ご本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害する恐れがある場合。
    5. 当社の業務の適正な実施に著しい支障をおよぼす恐れがある場合。
    6. その他法令に違反することとなる場合。

2. 訂正、削除、消去、利用停止及び第三者提供停止の手続き

  1. 訂正、削除、消去、利用停止及び第三者提供停止の手続き方法
    1. 本人請求の場合

      保有個人データの訂正、削除、消去、利用停止及び第三者提供停止(以下、訂正等と言います)の請求は、個人情報相談窓口に電子メールにてその旨をお知らせいただくか、もしくは「保有個人データの訂正等請求書」に必要事項をご記入の上、個人情報相談窓口までご郵送またはFAXにてお知らせください。

    2. 代理人請求の場合

      代理人請求の場合は「保有個人データの訂正等請求書」に必要事項をご記入の上、必要書類を添えて個人情報相談窓口までご郵送ください。(代理人請求の場合は、電子メール、FAXでの請求はお受けかねますので、その旨ご了承いただけますようお願いいたします。)

      保有個人データの訂正等請求書

    保有個人データの訂正等の請求は無料です。
    保有個人データの訂正等につきましては、その処理の完了後、請求者(代理人請求の場合は代理人)に通知いたします。通知は電子メールによる請求の場合には電子メール、郵送またはFAXによる請求の場合には郵送(普通郵便)といたします。(通知には、請求内容の詳細については記載いたしません。)
    電子メールによるご請求の場合には、題名(Subject)に請求の種類(訂正、削除、消去、利用停止請求または第三者提供停止請求)を記載いただき、本文に氏名と請求の種類に応じた内容(訂正事項等)を記載してください。

  2. 保有個人データの訂正等の本人確認

    電子メールにて保有個人データの訂正等の請求をご請求いただいた場合には、メールに記載された氏名と請求メールの送信者アドレスを、保有個人データと照合し、ご本人であることを確認いたします。
    請求書によるご請求(郵送またはFAX)の場合には、請求書に記載された内容と当社が保有する個人データを照合することで確認いたします。
    請求書に記載された「住所、所属、電話番号、メールアドレス」と、当社が保有する個人データの「記載された氏名に該当するデータ」の各項目のうち2つ以上一致した場合、ご本人であると判断いたします。
    ご本人であることが確認できなかった場合には、訂正等の措置は行わず、その旨を電子メールにて請求者(ご本人または代理人)に通知いたします。なお、通知には請求された処理を行わないこととその理由を記載しますが、理由の詳細(たとえば具体的な住所等)は記載しません。

3. 利用目的の通知について

個人情報の利用目的は当社ウェブサイトの「個人情報の取扱について」に記載されたとおりです。文書として必要な場合には、下記の文書をダウンロードしてください。

個人情報の利用目的

平成29年5月31日版